Assistenza clienti
Come ordinare online ed effettuare il checkout
Ordini e Spedizioni
Puoi fare un ordine online cliccando sul prodotto e cliccando sul tasto Aggiungi al Carrello
Si, bisogna creare un account ,inserire un email e una password, nel caso smarrisci la tua password hai modo di recuperarla online
Accedendo all’area del tuo account, è possibile cambiare indirizzo di spedizione della merce.
Le spese di spedizione dipendono dalla zona, sono suddivise in Nazionale, Calabria-Sicilia e Sardegna, per Venezia – Livigno-Trepalle-Campione d’Italia bisogna richiedere un preventivo di spesa
Nell’area del menu c’è un link Traccia ordine dove è possibile controllare lo stato dell’ordine, inserendo ID ordine ed email di registrazione
Puoi pagare online attraverso il circuito Paypal utilizzando qualsiasi carta bancomat o carta di credito, inoltre è possibile pagare online attraverso il metodo “Bonifico Bancario”, in questo caso bisogna attendere i 3 giorni lavorativi per dar modo al nostro personale di controllare l’avvenuto pagamento.
Si, è permesso l’acquisto a tutti i negozianti che hanno una partita IVA , durante l’ordine o nella creazione dell’account, è possibile specificare, P.IVA , Codice Fiscale e codice SDI.
Si è possibile che il tuo ordine arrivi in un unico pacco
Tempi di consegna e resi della merce
Resi e tempi di consegna
I tempi di consegna con il corriere sono dai 2 ai 3 giorni lavorativi per le isole dai 5 ai 7 giorni lavorativi
Se hai ricevuto un articolo sbagliato le spese di spedizione sono a carico del venditore verrai contattato per ricevere informazioni sul reso della merce e la spedizione della merce esatta.
Se l’ordine è arrivato danneggiato viene rimborsato senza costi aggiuntivi, da inserire su richiesta del venditore foto pacco danneggiato.
Per il reso della merce inviare tutto a
Atelier du Vintage Srls
Via Padre Raffaele 58,
86048 S. Elia a Pianisi (CB)
Email: info@ad20age.com
Tel:+39 351 952 0158
Puoi ricevere assistenza contattando il numero +39 351 952 0158
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In questo caso chiama l’assistenza che annullerà l’ordine fatto in precedenza e poi potrai di nuovo effettuare un nuovo ordine online.
No in quanto i capi sono tutti pezzi unici.